Para viajar con mascota, ésta debe ser transportada en una jaula, sedada y en el lugar que indique el Conductor del tren. Además, a bordo, deberá cancelar $2.000 por el traslado de ésta.
El peso máximo de la mascota no debe exceder de 6 Kg. Se admitirá como máximo sólo un animal por pasajero, siempre dentro de una jaula, cuyas dimensiones máximas no superen 60x35x35 cms. y que dispongan de algún dispositivo que permita contener y retirar los residuos.
Caso especial lo constituyen los perros lazarillos. Los perros guía de invidentes podrán acompañar gratuitamente a su titular en todos los trenes de los servicios TerraSur de acuerdo con la legislación vigente. Deben ir provistos de cadena y bozal cuando fuera necesario.
Responsabilidad: El propietario será el único responsable de cualquier daño que pudiera causar el animal, así como de cumplir los requisitos sanitarios correspondientes al mismo. En el caso de perros y gatos, deberán presentar la "cartilla de vacunaciones" puesta al día.